游戏无故失踪 EA平台用户抱怨官方态度冷漠

2024-08-05 18:13

直播吧

据俄罗斯媒体Playground报道，近期有许多EA平台的用户反馈称，他们购买的游戏和DLC不明原因地从账户中消失了，而且没有任何解释。

虽然EA在备注中附上了客服网站，但玩家们称这些所谓的“技术支持”并不能解决任何问题，只是给出一些无用的建议，并要求他们在论坛上留言反馈。许多用户对等待几天都未得到回应非常愤怒。

据报道，这不是EA第一次从玩家的库中删除游戏了，早在今年5月就出现了类似的故障。当时EA建议遇到问题的人清除应用程序缓存并重新启动设备，但并没有解决所有人的问题，现在也是如此。

事实上，当时EA宣布问题已经修复，但没有给出具体原因，只是将问题标记为“已解决”，这让玩家们更加不满。

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